Seit der Gründung vor nunmehr 18 Jahren ist die MiFaZ eine Kommunikationsplattform für Menschen, die Fahrgemeinschaften suchen. Unsere Portale sind das Medium, um den Erstkontakt herzustellen und auch um die Details der gemeinsamen Fahrt(en) zu verabreden.
WOZU DIE PERSÖNLICHE KOMMUNIKATION?
Diese individuellen Absprachen über den Treffpunkt, die genaue Abfahrtszeit, die Höhe der Fahrtkostenbeteiligung, das Gepäck und Gewohnheiten und Wünsche während der Fahrt haben mehr als nur einen praktischen Nutzen.
Sie dienen auch dem persönlichen Austausch und Kennenlernen. Denn die Buchung einer Fahrt in einem fremden, privaten PKW per Knopfdruck, ist für viele Menschen befremdlich. Ein automatisiertes Buchungssystem wie bei der Bahn oder auch anderen Wettbewerbern, lehnen wir aus guten Gründen ab!
BUCHUNGSSYSTEME SCHRÄNKEN EIN UND GRENZEN AUS
Zum einen werden durch eine hohe Anzahl an Filtern die Suchergebnisse stark eingegrenzt – und dabei sogar Möglichkeiten ausgegrenzt. Gerade im ländlichen Raum kann das Angebot dadurch sogar auf null reduziert werden! Wir erhalten bewusst die Flexibilität und erhöhen die Trefferchancen gezielt durch technische Besonderheiten wie z.B. unsere Korridorsuche. Natürlich ohne dabei das “Ziel” aus den Augen zu verlieren!
PERSÖNLICHE KOMMUNIKATION SCHAFFT VERTRAUEN UND ERHÄLT DIE ENTSCHEIDUNGSFREIHEIT
Ein noch viel wichtigeres Argument gegen ein Buchungssystem ist die Anonymität. Per Knopfdruck einen Platz im Privatfahrzeug einer wildfremden Person zu buchen – ohne dass ein persönlicher Kontakt oder Austausch stattgefunden hätte – fühlt sich unserem Empfinden nach unangenehm an. Die regelmäßigen Anfragen von Nutzerinnen und Nutzern zu diesem Thema bestärken uns darin! Die persönliche Absprache schafft Vertrauen und Verbindlichkeit. Sie hält jedem Nutzer aber auch die Option offen, einen Fahrgast im Vorfeld abzulehnen, wenn das Bauchgefühl nicht stimmt. Vertrauen und Sicherheit sind nunmal dringende Bedürfnisse, die in unserer Branche unbedingt berücksichtigt werden sollten! Wir haben dem Thema vor einiger Zeit sogar einen eigenen Artikel gewidmet.
BUCHUNGSSYSTEME ERFORDERN FREIZÜGIGEN UMGANG MIT SENSIBLEN DATEN
Und schließlich und letztendlich ist da noch ein weiterer Aspekt von Sicherheit: Datensicherheit. Ein Buchungssystem erfordert die Abfrage und Speicherung von sensiblen Daten, wie z.B. Bankdaten. Viele Menschen haben aber nach wie vor Hemmungen, ihre Kreditkartendaten in ein Online-Formular zu tippen! Wir bieten ihnen die Möglichkeit, einen Online-Service ohne diese Ängste zu nutzen!
WOZU ALSO NUN DIE PERSÖNLICHE KOMMUNIKATION?
Kommunikation, Austausch, Geselligkeit, Menschen kennenlernen, neue Bekannte finden, vielleicht sogar Freunde…. auch das sind – neben ökologischen und finanziellen – Gründe, die Menschen dazu bewegen, sich bei MiFaZ anzumelden und Fahrgemeinschaften zu bilden. Das erfahren wir immer wieder aus Rückmeldungen von Nutzerinnen und Nutzern, sowie auch aus Studien…
Das vorherige Kennenlernen fördert auch eine gute Stimmung während der gemeinsamen Fahrt…
Deshalb bleiben wir unserem Grundsatz treu und bleiben eine Kommunikationsplattform. Wir profitieren auch in Zukunft davon, keine Gebühren von unseren Nutzerinnen und Nutzern erheben zu müssen und daher auf ein Bezahlsystem verzichten zu können. Und ein Buchungssystem wird es bei MiFaZ erst recht nicht geben.
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